Conditions Générales de Vente

Les présentes CGV définissent les droits et obligations des parties dans le cadre de la vente de produits et de cartes à collectionner sur la plateforme The Park (le « Service »).

On distingue deux types de ventes : (i) les ventes réalisées par la boutique officielle, effectuées par l'éditeur ou son partenaire ; (ii) les ventes réalisées entre membres (marketplace de particulier à particulier et enchères), pour lesquelles The Park agit uniquement comme intermédiaire technique de mise en relation et d'encaissement.

Les produits de la boutique officielle sont vendus par : [À COMPLÉTER : raison sociale, forme juridique, capital, siège social, RCS/SIREN, numéro de TVA intracommunautaire].

Pour toute question relative à une commande de la boutique officielle, le service client est joignable à l'adresse [À COMPLÉTER : e-mail de contact].

Les caractéristiques essentielles des produits (boosters, displays, decks, merchandising et cartes) sont présentées sur les fiches correspondantes. Les photographies et visuels sont fournis à titre illustratif et n'engagent pas l'éditeur au-delà des caractéristiques décrites.

Les offres sont valables dans la limite des stocks disponibles. En cas d'indisponibilité après commande, l'acheteur en est informé et remboursé des sommes correspondantes.

Les prix de la boutique officielle sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TTC), hors frais de livraison précisés avant validation de la commande.

Les prix affichés sur la marketplace entre membres sont fixés librement par les vendeurs. Ils constituent des indications entre passionnés et ne sont pas garantis par The Park : la valeur réelle d'une carte dépend de son état et du marché.

The Park se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment ; les produits sont facturés sur la base du tarif en vigueur au moment de la validation de la commande.

Les achats entre membres peuvent être réglés via le portefeuille interne. L'utilisateur recharge son portefeuille par carte bancaire via Stripe, avec un montant minimum de 5 € et des frais de service de 5 % appliqués à la recharge.

Les sommes rechargées constituent des crédits de dépôt non remboursables et non retirables : elles ne peuvent servir qu'à des achats sur le Service.

Les gains perçus par un vendeur sont crédités sur un solde distinct, retirable vers son compte bancaire selon les conditions du Règlement des vendeurs.

L'acheteur sélectionne les produits, vérifie le détail de sa commande, puis la valide. La validation vaut acceptation du prix, de la description des produits et des présentes CGV.

The Park confirme la commande par un récapitulatif accessible dans l'espace « Commandes ». Le contrat de vente est formé à la confirmation de la commande.

Les paiements par carte bancaire sont traités par le prestataire Stripe, dans un environnement sécurisé. The Park n'a jamais accès aux numéros complets de carte bancaire.

La commande n'est traitée qu'après confirmation effective du paiement. En cas de refus d'autorisation, la commande est automatiquement annulée.

Les produits de la boutique officielle en stock sont expédiés sous 48 heures ouvrées. Les délais de livraison dépendent ensuite du transporteur et de la destination.

Les envois entre membres relèvent de la responsabilité du vendeur ; l'option d'envoi sécurisé décrite dans les pages Sécurité est recommandée pour les transactions à forte valeur.

Les risques liés au transport sont transférés à l'acheteur au moment de la remise physique du colis.

Pour les achats effectués auprès de la boutique officielle, l'acheteur consommateur dispose d'un délai de quatorze (14) jours à compter de la réception pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à motiver sa décision.

Le remboursement intervient sous quatorze (14) jours après réception du produit retourné, dans son état d'origine. Les frais de retour restent à la charge de l'acheteur, sauf produit non conforme.

Le droit de rétractation ne s'applique pas aux ventes entre particuliers, qui sont définitives une fois la transaction validée par les deux parties.

Les produits vendus par la boutique officielle bénéficient de la garantie légale de conformité et de la garantie contre les vices cachés, dans les conditions prévues par le Code de la consommation et le Code civil.

Ces garanties ne s'appliquent pas à l'usure normale, ni aux dommages résultant d'un mauvais usage ou d'une mauvaise conservation des cartes.

Dans les ventes entre membres, The Park n'est pas partie au contrat de vente : il fournit l'outil de mise en relation, sécurise le paiement et encadre le litige éventuel.

L'acheteur s'engage à honorer le paiement de toute enchère remportée ; une préautorisation bancaire peut être demandée pour participer aux enchères. Le vendeur s'engage à expédier un produit conforme à son annonce.

Les modalités détaillées (état des cartes, envoi sécurisé, caution, litiges) figurent dans le Règlement des vendeurs.

Toute réclamation doit être adressée via l'espace Support. En cas de litige non résolu, le consommateur peut recourir gratuitement à un médiateur de la consommation.

[À COMPLÉTER : nom et coordonnées du médiateur de la consommation compétent].

Le consommateur peut également utiliser la plateforme européenne de règlement en ligne des litiges : https://ec.europa.eu/consumers/odr.

Les présentes CGV sont soumises au droit français. À défaut de résolution amiable, les tribunaux compétents seront ceux du ressort du siège de l'éditeur, sous réserve des règles impératives protégeant le consommateur.